carta do CEO
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A importância da manutenção de câmaras frias: uma história que pode te surpreender
Uma conversa franca com Rafael Galasso, CEO da TEG Monitor
Mais uma semana se inicia e, como prometido, estou aqui para um bate-papo mais pessoal sobre os serviços da TEG Monitor. Hoje, quero te levar para um universo que, embora presente em diversos segmentos, muitas vezes passa despercebido pela maioria de nós: o mundo da manutenção de câmaras frias.
Porque não é só uma preocupação com a qualidade do produto, claro que essa é uma enorme preocupação, mas aqui na TEG nós entendemos que essa preocupação já está resolvida pelo dono da Câmara Fria. Mas o que adianta isso se essa Câmara Fria consumir tanta energia que o produto não se paga. Então nosso foco não é só uma Câmara Fria que esfria, mas que se sustenta.
Para isso precisamos monitorar não só a temperatura como também o consumo elétrico do compressor, saber como está a pressão de alta e baixa e fazer o delta. Além de outros parâmetros como se a porta está aberta e a quanto tempo, se a luz está acesa e por aí vai.
Aqui na TEG Monitor, entendemos a importância de manter as câmaras frias funcionando perfeitamente. Nossa equipe altamente qualificada está preparada para oferecer um serviço completo, que inclui desde a manutenção preventiva até o atendimento 24 horas em caso de emergências.
Esse é o nosso compromisso, levar para você nosso tripé da Manutenção Descomplicada aplicada diretamente a Câmara Fria, ou seja, você tem a telemetria em tempo real, observando os parâmetros essenciais para que seu equipamento funcione bem, nossa central Servicedesk para que você não precise ficar o tempo todo olhando um Dashboard e seja efetivamente avisado quando algo sai do padrão e por fim nossa rede de atendimento mão na massa que rapidamente corrige qualquer problema antes que você tenha prejuízos.
Atualmente atendemos um cliente nacional que possui 64 Câmaras Frias nos seus centros logísticos, e ele consegue ter a visão global de seus equipamentos, a visão individual por unidade e a visão por regiões, assim as interpretações ficam mais rápidas e assertivas, até porque não podemos comparar uma Câmara Fria no sul do Brasil com uma no Nordeste não é mesmo? Precisamos entender que o comportamento e consumo são diferentes por diversos aspectos como temperatura ambiente, tamanho do equipamento e frequência de uso. Por isso a análise global não pode ser feita sozinha, e as métricas individuais e regionais são de extrema importância.
Agora imagine ter como aliado a isso a Inteligência Artificial, e é assim que fazemos aqui na TEG Monitor, entregamos para o cliente um chat no Whatsapp onde ele pode perguntar por exemplo qual a temperatura média da Câmara Fria que está lá em Belém, Imagina como isso é valioso? Sabe o que queremos com isso? Economizar o seu tempo, porque entendemos que você tem um milhão de coisas para resolver e seu equipamento não pode ser uma dor de cabeça mas sim uma solução.
E aí, gostaram da nossa conversa sobre câmaras frias? Como vocês podem ver, a manutenção desses equipamentos é muito mais importante do que parece. Ela garante a qualidade dos produtos que consumimos e a segurança de diversos processos industriais.
Quer saber mais sobre outras experiências? Então não perca a próxima Carta do CEO!
